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よくある質問

商品・注文について

間違って注文してしまったのですが、どうしたらよいでしょう?
配送前のご注文は、キャンセル可能です。
配送後のキャンセルにつきましては、配送にかかる送料・手数料をご負担頂く事になります。
商品を返品したいのですが?
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内にご一報後、ご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

お支払いについて

支払い方法の変更は可能ですか?
原則的に代金引換のみとさせて頂いておりますので、ご了承ください。

お届けについて

注文後、届け先を変更したいのですが?
配送前にメールにてご連絡ください。
商品の到着はどれくらいかかりますか?
商品発送後、1~2日中にお届の予定です。
商品はいつ発送されますか?
特にご指定日がなければ、受注処理後の営業日5日以内に発送させて頂きます。
商品が届かないのですが・・・
商品の発送が完了いたしましたら、伝票番号をお知らせいたしますので、お近くのヤマト運輸へ直接お問い合わせをしていただくか、当店までご連絡ください。
送料無料の商品は、沖縄、離島でも送料無料でお届け可能ですか?
送料は弊社にて負担をさせて頂きます。
営業所留めが可能ですか?
可能です。ご注文の際にその旨を当店までご連絡ください。

その他

個人情報などのセキュリティはどうなっていますか?
当店では、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。
今月の旬

適正価格にて販売しております



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